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 헬로마니 공지사항  

헬로마니 알림 게시판이에요 ㅎㅎ

공지 [필독] 상품 구매전 필독 사항

헬로마니
2021-02-20
조회수 762

상품 구매 전 꼭 필독 해 주세요.


상품구매시 필요한 부분을 알려 드립니다.

1. 배송기간: 모든 상품은 해외에서 발송되는 상품으로 주문후 3-5일 정도 소요.

# 예약상품 또는 상품마다 배송이 지연되는 경우도 있기 때문에 구매 전 배송관련 문의를 주시면 확인후 대략적인 배송 날짜 확인이 가능하니 

선 확인후 주문을 부탁드리겠습니다.


2. 주문취소: 

- 취소/교환/반품 요청은 반드시 미리 상의해 주셔야합니다. 

구입/결제하신 날 밤 10시 (한국시간 밤 12시) 이전까지 꼭 헬로마니 카카오채널 또는 질문과 답변 게시판을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

- 상품 발송이 시작된 시점(주문/결제일 다음날 오전 9시) 부터 주문 취소/교환/환불 불가.

- 단순변심/착오구매/반품에 대한 청약철회시 최초 배송비와 반품 배송비 소비자 부담.

# 전자제품의 경우 / 바이크 파츠 / 일부 상품 개봉 한후 일절 불가능 합니다.


3. A/S 관련: 해외 판매상품이므로, 상품의 A/S 등은 한국에서 가능하지 않을수도 있습니다.

(헬로마니에서는 A/S 대응하지 않습니다)


4. 전압안내: 태국내 전자제품은 220v 이긴하나 50hz 주파수이기 때문에 일부 맞지 않을수도 있습니다. 이점 염두 해 두시길 바랍니다.


5.판매상품: 헬로마니의 모든 상품은 해외내수용 상품을 판매하는것으로 제품의 모든 설명서는 태국어,영어로 되어 있으며 

한국어로는 표기 되어 있지 않습니다.


6.상품문의: 상품에 대한 문의가 있으시면 꼭 주문전 고객선터로 충분히 문의를 하신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.


7.재고 상황: 물품의 구입 후 상점의 재고부족 및 현지사정으로 주문하신 상품이 품절 또는 취소가 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

# 해외 상품의 특성상 주문 후 품절 또는 결제완료 후 가격 변동이 발생 할 경우에는 별도로 미리 고객님께 연락을 드리고 있습니다.


8.사이즈 안내: 모든 상품은 해외상품들로 국내 사이즈와 다소 차이가 있을 수 있으니 사이즈를 미리 확인하신 후 신중하게 구입하여 주시기 바랍니다.


9. 배송비 안내: 배송비에는 포장비용과 현지 배송비 국제 배송비가 모두 포함된 것으로 상품 발송후 배송비 재 정산 등은 하실 수 없습니다.


10. 반품불가: 해외 상품의 특성상 상품 외부박스에 경미한 흠집이나 배송시 약간의 훼손으로 인한 교환, 반품은 일절 불가하므로 양해 부탁드립니다.

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